MartechMap (hoặc Marketing Technology Landscape) do Scott Brinker (ChiefMartec.com) khởi xướng từ năm 2011, là một bản đồ toàn cảnh các công cụ và nền tảng công nghệ marketing trên thế giới. Phiên bản mới nhất (2024) bao gồm hơn 14,000 công cụ Martech, được phân loại thành 6 nhóm chính (categories) và hơn 49 nhóm con (subcategories).
6 nhóm sản phẩm chính trong Martechmap
| Nhóm chính | Mô tả chức năng | Ví dụ tiêu biểu |
|---|---|---|
| 1. Data (Dữ liệu & phân tích) | Thu thập, lưu trữ, phân tích, trực quan hóa và kích hoạt dữ liệu khách hàng | Google Analytics, Segment, Snowflake |
| 2. Management (Quản lý & quy trình) | Quản lý tài nguyên, quy trình nội bộ, project, ngân sách marketing | Notion, Airtable, Jira, Trello |
| 3. Content & Experience (Nội dung & Trải nghiệm) | Tạo, quản lý và cá nhân hóa nội dung và trải nghiệm người dùng | WordPress, Adobe Experience Manager, HubSpot CMS |
| 4. Commerce & Sales (Thương mại & Bán hàng) | Quản lý bán hàng, giỏ hàng, CRM, thanh toán, loyalty | Salesforce, Shopify, Magento |
| 5. Social & Relationships (Quan hệ & Mạng xã hội) | Email, mạng xã hội, community, quản lý khách hàng trung thành | Mailchimp, Sprout Social, Intercom |
| 6. Advertising & Promotion (Quảng cáo & Khuyến mãi) | Các nền tảng và công cụ cho quảng cáo trả phí, SEO, khuyến mãi | Google Ads, Meta Ads, SEMrush, Outbrain |
49 nhóm phụ trong MartechMap
| Nhóm chính | Nhóm phụ (Subcategory) | Công cụ tiêu biểu |
|---|---|---|
| 🟡 Data (Dữ liệu & Phân tích) | ||
| Customer Data Platform (CDP) | Segment, Tealium, mParticle | |
| Data Visualization & BI | Tableau, Looker Studio, Power BI | |
| Data Management Platform (DMP) | Lotame, Adobe Audience Manager | |
| Data Integration / ETL | Fivetran, Stitch, Zapier | |
| Data Warehouse | Snowflake, BigQuery, Redshift | |
| Analytics & Performance Measurement | Google Analytics (GA4), Mixpanel | |
| Attribution & Marketing Mix Modeling | Nielsen, Neustar, Rockerbox | |
| 🟠 Management (Quản lý & Quy trình) | ||
| Project / Task Management | Jira, Asana, Trello, Monday.com | |
| Marketing Resource Management (MRM) | Workfront, Allocadia, Screendragon | |
| Professional Services Automation (PSA) | Mavenlink, Kantata | |
| Workflow Automation | Make, Tray.io, Zapier | |
| Collaboration & Team Chat | Slack, Microsoft Teams, Discord | |
| Budgeting & Forecasting | Anaplan, Planful | |
| 🔵 Content & Experience (Nội dung & Trải nghiệm) | ||
| Content Management System (CMS) | WordPress, HubSpot CMS, Adobe Experience Manager | |
| Web & Mobile Experience Optimization | Optimizely, VWO, Convert | |
| A/B & Multivariate Testing | Google Optimize, Unbounce, Kameleoon | |
| Content Creation & Design | Canva, Figma, Adobe Creative Cloud | |
| Digital Asset Management (DAM) | Bynder, Widen, MediaValet | |
| Video Marketing & Hosting | Wistia, Vimeo, Brightcove | |
| Presentation & Interactive Content | Ceros, Genially, Visme | |
| Personalization Engines | Dynamic Yield, Monetate | |
| Content Analytics | BuzzSumo, Parse.ly | |
| Webinar & Virtual Events | Zoom, ON24, Demio | |
| 🛍️ Commerce & Sales (Bán hàng & TMĐT) | ||
| Customer Relationship Management (CRM) | Salesforce, HubSpot CRM, Zoho CRM | |
| Marketing Automation Platform | Marketo, ActiveCampaign, Klaviyo | |
| eCommerce Platform | Shopify, Magento, WooCommerce | |
| Point-of-Sale (POS) | Square, Lightspeed | |
| Subscription & Billing | Chargebee, Recurly | |
| Sales Enablement | Outreach, SalesLoft, Highspot | |
| Account-Based Marketing (ABM) | Demandbase, Terminus | |
| Channel & Partner Management | Zift Solutions, Impact | |
| 🟣 Social & Relationships (Quan hệ & MXH) | ||
| Email Marketing | Mailchimp, Klaviyo, Moosend | |
| Social Media Management | Hootsuite, Sprout Social, Buffer | |
| Social Listening & Analytics | Brandwatch, Talkwalker, Mention | |
| Chatbots & Conversational Marketing | Drift, Intercom, Tidio | |
| Community Platforms | Discourse, Circle, Discord | |
| Customer Service / Help Desk | Zendesk, Freshdesk, Gorgias | |
| Loyalty & |
MartechMap tại thị trường Việt Nam
| Nhóm chính | Nhóm phụ (Subcategory) | Công cụ tại Việt Nam |
|---|---|---|
| 🟡 Data | Customer Data Platform (CDP) | Antsomi CDP, TrueID |
| Data Visualization & BI | Power BI 🌐, Google Data Studio 🌐 | |
| Data Management Platform (DMP) | Ants Programmatic | |
| Data Integration / ETL | ETL nội bộ (Tiki, MoMo), Fivetran 🌐 | |
| Data Warehouse | BigQuery 🌐, Redshift 🌐 | |
| Analytics & Performance Measurement | Google Analytics 🌐, iMetric (Novaon) | |
| Attribution & Marketing Mix Modeling | NovaonX, Google Attribution 🌐 | |
| 🟠 Management | Project / Task Management | Faceworks, AMIS Công việc, Jira 🌐 |
| MRM (Resource Mgmt) | Workplus, NovaonX | |
| Workflow Automation | SlimCRM, AMIS Tự động hóa | |
| Collaboration & Team Chat | Zalo Work, Chat365, Slack 🌐 | |
| Budgeting & Forecasting | MISA AMIS, Anaplan 🌐 | |
| 🔵 Content & Experience | CMS (Content Mgmt System) | Haravan, Bizweb (Sapo), WordPress 🌐 |
| Experience Optimization | NovaonX Smart Web, VWO 🌐 | |
| A/B Testing | AB Tasty 🌐, Google Optimize 🌐 | |
| Content Design | DesignBold, Canva 🌐 | |
| Digital Asset Management | SlimCRM Media | |
| Video Hosting & Marketing | ClipTV, GoStream, YouTube 🌐 | |
| Presentation & Interactivity | Genially 🌐, Visme 🌐 | |
| Personalization Engine | NovaonX Personalize, Dynamic Yield 🌐 | |
| Content Analytics | NovaonX, BuzzSumo 🌐 | |
| Webinar & Virtual Events | GoStream, Zoom 🌐 | |
| 🛒 Commerce & Sales | CRM | SlimCRM, GetFly, AMIS CRM |
| Marketing Automation | NovaonX Automation, GetResponse 🌐 | |
| eCommerce Platform | Haravan, Sapo, KiotViet | |
| POS (Point-of-Sale) | POS365, Suno, KiotViet | |
| Subscription & Billing | MISA AMIS Thu phí, Chargebee 🌐 | |
| Sales Enablement | SlimCRM, GetFly | |
| ABM (Account-Based Marketing) | NovaonX ABM, LinkedIn Ads 🌐 | |
| Channel & Partner Mgmt | SlimCRM phân phối, Zalo OA | |
| 🟣 Social & Relationships | Email Marketing | BizFly Email, Novaon Autobot, Mailchimp 🌐 |
| Social Media Management | Harasocial, Novaon Autobot, Hootsuite 🌐 | |
| Social Listening & Analytics | YouNet Media, Buzzmetrics, Reputa | |
| Chatbot / Conversational | FPT.AI, BotStar, NovaonX Chat | |
| Community Platforms | Zalo OA, Facebook Groups 🌐 | |
| Customer Service / Helpdesk | SlimCRM, GetFly, Zendesk 🌐 | |
| Loyalty & Referral | Uplevo Loyalty, Ants Reward | |
| 🔴 Advertising & Promotion | Search Ads (SEM) | Google Ads 🌐, Novaon Ads |
| Display / Programmatic | Ants, Admicro, Cốc Cốc Ads | |
| Paid Social Ads | Zalo Ads, Meta Ads 🌐 | |
| Retargeting | NovaonX, Cốc Cốc Remarketing | |
| SEO Tools | SEODO, Rank Math 🌐, Ahrefs 🌐 | |
| Influencer Marketing | Hiip Asia, Metub | |
| Affiliate Marketing | Accesstrade, MasOffer | |
| Native Ads | Zing Ads, Admicro Native, Outbrain 🌐 | |
| Video Advertising | Adtima Video, YouTube Ads 🌐 | |
| Ad Creative / Optimization | Uplevo, Canva 🌐 | |
| Promo / Coupon Management | Voucherify 🌐, Utop |
Một vài điểm nổi bật trong MartechMap 2024
-
Gần 58% công cụ thuộc các công ty nhỏ và vừa (SMB-focused tools).
-
Sự bùng nổ của các công cụ AI Marketing (Generative AI, Predictive Analytics).
-
Nhiều công cụ kết hợp giữa các nhóm (ví dụ: HubSpot vừa là CRM, CMS, Email Marketing).
Tham khảo
-
Website: https://chiefmartec.com
-
Bản đồ tương tác: https://martechmap.com — Có thể lọc theo nhu cầu cụ thể.
